Запросы правоохранительных органов
- Onyx Trade Ltd. стремится соблюдать все применимые законы и нормативные акты. Мы признаем важность сотрудничества с правоохранительными органами для обеспечения безопасности и правопорядка. Официальные запросы от правоохранительных органов могут быть направлены на следующий адрес электронной почты:
Контактное лицо: Нурбек Тасболатов, AML Officer
Электронная почта: aml@onyxtd.kz , compliance@onyxtd.kz
Требования к запросам:
-
Официальный запрос: Запросы должны быть направлены на официальном бланке соответствующего правоохранительного органа и подписаны уполномоченным лицом.
Каналы подачи 1.1. Электронная подача Сканированную копию письменного запроса необходимо отправить в отдел соблюдения требований по электронной почте для первоначального рассмотрения и документирования. 1.2. Отправка печатной копии Одновременно бумажная копия письменного запроса должна быть отправлена через надежного поставщика почтовых услуг в Канцелярию ООО «Оникс Трейд» по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 55/22, почтовый индекс Z05T3F5 (пн-пт). 09:00 -18:00 по времени Астаны)
-
Содержательная часть: В запросе должна быть указана вся необходимая информация, включая:
- Полное имя и должность лица, направляющего запрос.
- Контактные данные для обратной связи.
- Четкое описание запрашиваемой информации и основания для запроса.
- Копия судебного постановления или другого юридического документа, подтверждающего правомочность запроса (если применимо).
- Язык запроса: Запросы могут быть направлены на казахском, русском или английском языках.
Процесс рассмотрения:
- Onyx Trade Ltd.обязуется рассмотреть каждый запрос в кратчайшие сроки и предоставить запрашиваемую информацию в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.
- В случае необходимости дополнительной информации или разъяснений, мы свяжемся с контактным лицом, указанным в запросе.
Конфиденциальность:
Мы понимаем важность конфиденциальности и безопасности информации. Все запросы и передаваемая информация будут обрабатываться с соблюдением строгих мер безопасности и конфиденциальности.